L'entretien représente un moment privilégié et un outil de prédilection pour l'éducateur, quel que soit son contexte d'intervention. S'il peut se dérouler dans un bureau, il peut prendre des formes variées. Les entretiens auprès des jeunes, des familles ou des partenaires constituent un outil de travail essentiel grâce auquel se réalisent un accompagnement et une relation éducative de qualité.

Professionnel confirmé ou débutant, il existe des situations d’entretien où le fait de mieux décoder ce qui se joue dans la relation permet de se positionner avec davantage d’aisance. Cette formation propose d’expérimenter et d’enrichir des capacités d’analyse fine en se dotant d’outils pertinents et aisés à mettre en œuvre pour préparer et conduire des entretiens. En renforçant leur maîtrise des techniques d'entretien et en apprenant à mieux gérer leurs émotions et celles de leurs interlocuteurs, les professionnels pourront développer un accompagnement constructif dans une relation d'aide contrainte, que ce soit en face à face ou en distanciel.