En milieu ouvert, en hébergement ou en insertion, les personnels éducatifs rencontrent les mineurs et leur famille au cours d’entretiens. Ces moments marquent des temps forts de la prise en en charge. Ce sont également des outils d’analyse des situations.
Il est donc nécessaire d’en maîtriser les techniques et de savoir adopter la posture adaptée à la situation et à l’évolution du mineur.
- Préparer un entretien (objectif, outils condition de faisabilité)
- Conduire un entretien
- Identifier les logiques et les pratiques des différents acteurs
- Les bases de la communication interpersonnelle verbale et non verbale Repérage des processus opérants
- Exploitation des notes
Apports théoriques et exercices pratiques (présentation de situations et jeux de rôle)