La Communication Non-Violente (CNV) est une méthode de communication formalisée par M. Rosenberg, psychologue américain dont les caractéristiques principales sont l’empathie, l’authenticité et la responsabilité.
Selon cet auteur, ce sont « le langage et les interactions qui renforcent notre aptitude à donner avec bienveillance et à inspirer aux autres le désir d’en faire autant ».
En partant de cette formulation, l’initiation à la CNV permettra à la fois d’acquérir un socle théorique autour de la CNV et de replacer cette méthode dans son contexte historique. Cette initiation sera également l’occasion d’expérimenter le processus OSBD (Observation, Sentiment, Besoin, Demande) sous forme de mise en situation concrètes.
En effet, la capacité à absorber l’agressivité, l’aptitude à gérer les (ses) émotions, les dispositions à maintenir une relation et favoriser l’échange sont un défi du quotidien pour les éducateurs qui travaillent avec les mineurs sous contrainte.
- Acquérir les fondamentaux de la CNV : Approche philosophique et les quatre étapes du processus de communication Non Violente (OSBD).
- Développer l’écoute empathique
- Améliorer les interactions professionnelles : les professionnels seront en mesure de mieux gérer les conflits et de favoriser un dialogue constructif avec les jeunes pris en charge.
- Créer une qualité de relation avec soi-même et avec les autres qui permette de satisfaire les besoins fondamentaux de chacun et d’instaurer des relations basées sur la confiance et le respect.
- Apports théoriques de la CNV
- Décryptage et mise en situation par des exemples apportés par les participants
- Viser le plan d’actions violences
- Support vidéo
- Groupe de travail
- Echange et travail collaboratif