Phénomène naturel au sein de tout groupe humain, les rumeurs qui circulent dans le cadre professionnel peuvent être sources de dégradation des conditions de travail des personnes qui en sont la cible, et représenter un risque d’altération des dynamiques d’équipe, de l’ambiance et du bien-être au travail.
Entre "tomber dedans" ou "ne pas vouloir les écouter", des positions plus diligentes, plus protectrices et plus stratégiques peuvent être adoptées de la part des encadrant.e.s.
Cette formation innovante a été élaborée et est animée par Daniel Guimond, docteur en psychologie clinique, consultant et superviseur. Elle vise à outiller les cadres afin de mieux se positionner face aux rumeurs, voire les utiliser de manière utile.
Reconnaître la rumeur comme un phénomène naturel dans les groupes
Différencier les rumeurs utiles de celles inutiles voire destructrices
Appliquer une vision systémique des rumeurs quant à leur circulation, impacts et rôles de chacun des membres de l’institution
Développer une posture de pilote de groupe lorsqu'une rumeur vient à nos oreilles
Eléments de définition et d’analyse de la rumeur en en tant que phénomène de groupe qui a du sens (déclinaisons d’intensité, sens possibles
Repères théoriques pour comprendre et discerner des actions à conduire
Identification du rôle des managers et de la responsabilité des professionnels autour des rumeurs
Le traitement des méconnaissances dans les systèmes humains
Méthode magistrale et interrogative : apports théoriques et pratiques
Méthode participative : ateliers, exercices pratiques et expérimentaux, laboratoires sur des situations réelles, etc
Témoignage de professionnels concernés
(outils technico-pratiques, mises en situation pédagogique…)