Edition 202408SC09
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La négociation managériale et la gestion de conflits
Présentation:

Les compétences de négociation sont inscrites dans le quotidien de l’action des cadres supérieurs, de plus en plus soucieux d’associer leurs collaborateurs au processus décisionnel.
Une négociation réussie consiste à faire évoluer une situation à son avantage sans que cela s’opère au détriment de l’autre.
La négociation est donc un art, qui fait appel à des compétences humaines essentielles et qui nécessite de maîtriser quelques techniques de communication.
Cette formation s’adresse aux cadres territoriaux et à leurs adjoints qui souhaitent enrichir leurs pratiques managériales.

Objectifs:

- Prendre de la hauteur sur ses pratiques managériales, mieux se connaître,
- Echanger sur ses pratiques
- Acquérir et maîtriser les techniques de négociation et d’écoute active
- Gérer les objections, désaccords et conflits 

Contenu:

- Les principes de la négociation
- Mieux se connaître et mieux reconnaître les personnalités
- Adopter l’écoute active et les techniques d’assertivité
- Comprendre, anticiper, gérer les objections, désaccords et conflits
- Pratiquer via des mises en situation

Méthodes pédagogiques:

Apports conceptuels,
Mises en situations et exercices pratiques au cœur de la formation
Exercices filmés et débriefés

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08SC20
Site Central
Ouvert au national
Ouvert au national
Dates:
De Mercredi 10 avril 2024 - 14:00 à Vendredi 12 avril 2024 - 12:00
Sessions:

Harmonie : 51202507

Durée:
12h
Date limite de réception des candidatures:
Dimanche 10 mars 2024
École(s) organisatrice(s):
ENPJJ
Lieu:

ENPJJ

16 rue du Curoir

59100 Roubaix

Responsable(s) de session:
Etienne Dubois - Formateur etienne.dubois@justice.fr
Contact administratif - secrétariat des formations pg.enpjj-roubaix@justice.fr
Intervenant(s):
Monsieur Michel SABATIER
consultant spécialisé en conseil et formation dans le domaine de la communication sensible
Public visé:
Cadres PJJ
Pré-requis:

Exercer des fonctions d’encadrement supérieur DT DTA

Effectif / Nombre de places:
10

La négociation managériale et la gestion de conflits