La note PJJ du 24 décembre 2015 met en lumière les défis complexes en matière de prévention et gestion de situation de violence.
Elle rappelle que l’adoption d’une attitude gestuelle, verbale et visuelle, participent entre autres à un apaisement.
La formation à la Communication Non Violente (CNV) se révèle un outil complémentaire adapté dans la montée en compétences des professionnels dans le cadre de la prise en charge éducative.
La CNV apporte un éclairage sur les comportements en relation et les conditions d’une communication fluide et efficiente. En s'appuyant sur un processus pragmatique et méthodique, elle invite à développer de nouveaux réflexes relationnels en reconsidérant la façon de s’exprimer, d’écouter et d’entrer en relation.
La CNV aide à poser des limites ou dire non, s’affirmer, de manière entendable et constructive et désamorcer les tensions et les conflits pour aller vers des solutions satisfaisantes.
Cette formation peut être complémentaire à la formation Roc & Eau proposée dans le cadre de la gestion de la violence
Prendre du recul face au stress et aux situations impactantes émotionnellement au quotidien.
Désamorcer et transformer les tensions, les critiques ou les malentendus.
Contribuer de manière constructive au travail en équipe et à la coopération entre les personnes.
La qualité de relation dans l’activité professionnelle
Les facteurs en jeu dans la communication
Réagir à un message difficile
Recréer le lien en cas de tension
Formuler des demandes précises, concrètes et réalisables
Identifier les manières d’écouter
Transformer des situations conflictuelles en dialogues constructifs
Poser ses limites sans couper le dialogue
Encourager et de reconnaître les réussites
Apports théoriques
Exercices en groupes et sous-groupes
Questionnements et partages d’expériences
Mises en situation et jeux de rôles
Livret pédagogique remis à chaque stagiaire